Všichni to známe: ikony na ploše se rozsypou, nově připojená myš či skener nereaguje, aplikaci nelze spustit, nemůžeme najít dokument, tiskárna netiskne, na disku není místo pro další soubory nebo je nemožně pomalé internetové připojení... Ať už je vina na straně nedokonalého operačního systému, v jeho špatné komunikaci s hardwarem počítače, je způsobena nevhodným nastavením nebo jde o chybu či neznalost uživatele, vždy je to k zlosti a rychlá náprava se cení zlatem. Věčná trápení uživatelů nenechala na pokoji lidi blízké samotnému Microsoftu, když ve spolupráci s ním v nakladatelství Microsoft Press shromáždili téměř tři stovky v praxi nejčastěji nastávajících problémů, kterým čelí uživatelé nejrozšířenějších systémů Windows 98, 2000 a Millenium. Ukázalo se, že tyto problémy jsou v těchto verzích většinou totožné a – ačkoli se to ve chvílích zoufalství nezdá pravděpodobné – mají svá, často i prostá řešení. Stačí jen vědět, jak na to! Produktem úsilí autorů je kniha založená čistě na přístupu „rozpoznání příčiny –> nalezení řešení“. Umožní vám snadno odhalit zdroj daného problému a v zápětí provést potřebnou nápravu, jinou než je obligátní restartování počítače a doufání, že se tak „věci dají do pořádku“ (což také někdy funguje). Kapitoly jsou přehledně členěny podle vnějšího projevu potíží, od nichž na základě jednoduchého diagnostického diagramu dojdete k popisu řešení krok po kroku a za bohaté podpory vyobrazených dialogů z Windows získáte návod, jak problém odstranit. Nepátrejte složitě po řešení, když je po ruce! Knihu ocení uživatelé, kteří chtějí zkrátit své souboje s počítačem, aniž by přitom obtěžovali své zkušenější kolegy a především pak domácí uživatelé odkázaní při řešení potíží jen sami na sebe.