Šestnáctiletá Natálie je od narození, kdy prodělala dětskou mozkovou obrnu, upoutaná na invalidní vozík. Je nadprůměrně inteligentní, bohužel její fyzická stránka a špatná výslovnost v lidech budí dojem, že je mentálně postižená. Díky nepřetržité asistenci ale úspěšně projde základní školou. Pere se s životem statečně, dokázala si v sobě vypěstovat osobitý smysl pro humor, díky kterému zvládá situace pro "normálního" člověka nepředstavitelné.
Po roce 1989 odjela jako au-pair do Francie a pobyt zúročila v knize Česká služka aneb Byla jsem aupair. Debutovala Rošťákem Oliverem (2003) a poté už publikovala každým rokem – knížky pro menší čtenáře (trilogie o Kubovi a Oliverovi, Tramvaj plná strašidel), pro kluky (Ztraceni v čase, 3333 km k Jakubovi, Dům doktora Fišera), pro dívky (Ema a kouzelná kniha, Borůvkové léto s Terezou) i pro dospělé (Pozorovatelka, Kalvárie, Klub radostí dnešního dne). Získala mnohá ocenění a je spisovatelkou na volné noze.