Velká pozornost se dnes věnuje problematice sociálních médií. Stejně tak je kladen značný důraz na téma společenské odpovědnosti firem. Autor předkládá první knihu, která obě témata vnímá jako vzájemně provázaná, a přesvědčivě argumentuje, že nejúspěšnějšími firmami budoucnosti budou ty, které se chovají společensky nejodpovědněji. Hlas lidí spojených prostřednictvím sociálních sítí nabývá na síle a podle Jonese postupně nutí podnikatelský svět, aby si osvojil nové standardy chování. Překlad z angličtiny Hana Škapová.

V současné době si mnohé firmy uvědomují, že klíčem k dlouhodobému úspěchu již není přístup „ziskovost za každou cenu“. Aktivně hledají cesty, jak změnit své provozní postupy. „Dobré výsledky“ a „dobré chování“ dnes již nejsou vnímány jako vzájemně si odporující koncepce.

Krize celkově posílila očekávání spotřebitelů. Již nyní má jejich hlas značný vliv, a bude stále vlivnější. Sociální média dala lidem účinný nástroj, s jehož pomocí mohou nutit firmy k čestnému chování, sdílet informace, a především iniciovat kampaně a hnutí, jejichž cílem je podpořit nebo naopak zničit firmy, vůdčí osobnosti nebo vlády, které se jim „líbí“ či „nelíbí“. To vše navíc probíhá neuvěřitelně rychle.

Existuje nepřeberné množství důkazů o neustále se zvyšující důležitosti správného chování firem a jejich přístupu k podnikání. Ze studie z roku 2010 vyplývá, že 86 procent spotřebitelů se domnívá, že je důležité, aby firmám šlo o více než jen o ziskovost. Je nejvyšší čas, aby si tento fakt firmy skutečně uvědomily.

Změna směru bude znamenat nejen to, že firmy budou působit méně škod, ale v konečném důsledku je přiměje dělat mnohem více dobrých věcí. Jak dokládají příklady uvedené v knize, nový způsob chování má v dlouhodobém výhledu smysl i z finančního hlediska. Dělat správné věci neznamená, že firmy musí obětovat zisky. Ve skutečnosti tak získávají ochranu do budoucna.

David Jones je jedním z předních zastánců myšlenky společenské odpovědnosti firem a společenské změny a za jeho aktivity se mu dostalo uznání Světového ekonomického fóra Young Global Leader (Mladý globální vůdce). David Jones se stal nejmladším globálním CEO v historii reklamy. Je tvůrcem koncepce Social Business Idea, jež propojuje oblasti společenské odpovědnosti a sociálních médií. Byl i motorem úspěšné kampaně Kofiho Annana „tck tck tck“ za dosažení „klimatické spravedlnosti“ a je jedním ze spoluzakladatelů neziskové organizace One Young World, jež sdružuje nadějné, budoucí vůdčí osobnosti z celého světa. Od roku 2007 David Jones úzce spolupracoval s Davidem Cameronem a s britskou Konzervativní stranou. Jejich spolupráce vyvrcholila v roce 2010, kdy se Cameron stal ministerským předsedou.