Facebook Albatros Media
Twitter Albatros Media
Instagram Albatros Media

English

Česky

Harry Potter a proklete dite_260916
košík
Nákupní košík: 0 položek za 0 Kč

ITIL 2011

ITIL 2011
  • Běžná cena:590 Kč
  • Ušetříte:89 Kč (15%)
  • Dostupnost:Skladem
  • Cena pro vás:502 Kč
Kdo alespoň jednou neslyšel hovořit IT odborníky o některém zvláště vydařeném projektu „ITIL“... Když je ale člověk takovému rozhovoru přítomný, začnou mu v hlavě možná klíčit následující myšlenky: „Jak to jen udělali, že byl ten projekt tak úspěšný?“ „Ve své firmě bych takového výsledku nedosáhl – nebo snad ano?“
S ITIL® můžete dosahovat významných úspěchů. Je však důležité přistupovat k tomuto komplexnímu tématu strukturovaně a systematicky. A právě k tomu vám může významně pomoci tato kniha přehledně shrnující pětisvazkovou originální publikaci o více než 1500 stranách. Může vám sloužit i jako příručka při přípravě na certifikaci ITIL®. Jednotná struktura této publikace vám usnadní získání podstatných informací o procesech a funkcích, ale i o obecných aspektech fází životního cyklu služby.
Kolektiv autorů se v knize věnuje mimo jiné správě:
– strategie, portfolia a financí služeb IT
– fází a principů návrhu služby
– katalogu, úrovně, dostupnosti a kapacity služeb
– cílů, plánování a podpory přechodu služby
– aktiv služeb a konfigurací
– releasů a provozního nasazení
– validace a testování služeb
– incidentů, problémů a přístupů
Poslední část knihy obsahuje proces neustálého zlepšování služeb v 7 krocích a slovník pojmů.
O autorech:
Kniha je společnou prací oddělení poradenství managementu se sídlem v Dortmundu. Vznikla pod vedením Pera Kalla. Tým, který na knize spolupracoval, se skládá ze zkušených strategických, procesních a organizačních poradců, kteří se na poli správy IT úspěšně pohybují již řadu let. Navíc někteří z nich dlouhodobě působí jako vedoucí velkých projektů správy IT a lektoři správy služeb IT.
ITIL 2011
ITIL 2011
ITIL 2011
ITIL 2011
ITIL 2011
  • Typ Název souboru Velikost
  • soubor typu "pdf" Obsah 60.3 kB

© Albatros Media a.s.

Tento e-shop je určen pro prodej knih koncovým zákazníkům společnosti Albatros Media a.s., neslouží pro prodej knihkupcům a dalším obchodním partnerům společnosti.

Veškeré nabízené akce a slevy platí pouze při objednání v tomto e-shopu.

Vyrobila společnost Nový Web s.r.o.

RSS novinky  Rss novinky

RSS aktuality  Rss aktuality

Souhlasím

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Více informací